برای استفاده از خدمات هایپولند، کاربران ملزم به ایجاد حساب کاربری و تأیید آن از طریق شماره موبایل هستند.
پس از ثبتنام، کد فعالسازی به شماره تلفن وارد شده ارسال میشود و کاربر موظف است آن را برای فعالسازی حساب وارد کند.
مسئولیت کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، بر عهده مالک حساب است.
کاربر موظف است از اطلاعات ورود خود بهویژه رمز عبور، حفاظت کند و آن را در اختیار دیگران قرار ندهد.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا دسترسی غیرمجاز، کاربر باید فوراً مدیریت سایت را مطلع سازد تا اقدامات لازم انجام گیرد.
امکان خرید تنها برای کاربرانی فراهم است که حساب کاربری آنها بهطور کامل تأیید شده باشد.
کلیه خریدها باید توسط مالک حساب یا کارت بانکی انجام شود؛ در غیر این صورت، داشتن رضایت کتبی از صاحب حساب/کارت الزامی است.
پس از فشردن دکمه «خرید»، کاربر تا سقف ۱ ساعت فرصت دارد فرآیند پرداخت را تکمیل نماید.
در صورت بروز مشکل در پرداخت، کاربر حداکثر ۳ بار فرصت پرداخت مجدد خواهد داشت؛ در غیر این صورت، سفارش بهصورت خودکار لغو میشود.
پس از تکمیل موفقیتآمیز خرید، سفارش در وضعیت «در انتظار تأیید» قرار میگیرد. این فرایند بین ۱۰ دقیقه تا ۱ ساعت زمان میبرد؛ در برخی موارد خاص ممکن است این زمان تا ۶ ساعت نیز افزایش یابد.
پس از تأیید، وضعیت سفارش به «در حال انجام» تغییر خواهد کرد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش سفارش، کارشناسان پشتیبانی از طریق سیستم تیکت با کاربر در ارتباط خواهند بود.
لغو سفارش و بازگشت وجه تنها در صورتی امکانپذیر است که سفارش هنوز نهایی و اجرا نشده باشد.
هایپولند متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. تمامی اطلاعات کاربران از جمله مشخصات حساب، سوابق خرید، آدرس IP و سایر دادههای جمعآوریشده، بهصورت کاملاً محرمانه ذخیره و محافظت میشوند.
در صورت بروز هرگونه نقض امنیتی، تیم ما اقدامات لازم را بهصورت فوری انجام خواهد داد.
دادههای رفتاری کاربران در وبسایت جهت بهینهسازی عملکرد و ارائه تجربه کاربری بهتر مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرند.
اطلاعات هویتی شما صرفاً برای تأیید هویت در هنگام ثبتنام مورد استفاده قرار میگیرند و به هیچ شخص یا نهاد دیگری ارائه نخواهند شد.
کلیه محتوای منتشرشده در وبسایت هایپولند، اعم از متنها، تصاویر، طرحها، کدها، و سایر اجزای دیجیتال، متعلق به تیم توسعه هایپولند بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی میباشد.
هرگونه کپیبرداری، استفاده مجدد، بازنشر، یا تغییر در محتوای وبسایت بدون دریافت مجوز رسمی کتبی از تیم هایپولند، غیرقانونی است و پیگرد قانونی خواهد داشت.
استفاده غیرمجاز از محتوا، چه در وبسایتها، شبکههای اجتماعی، اسناد چاپی یا دیجیتال، ممنوع بوده و با متخلف مطابق قوانین رفتار خواهد شد.
تیم پشتیبانی این اختیار را دارد که در صورت مشاهده تخلف، اقدامات مقتضی را انجام دهد؛ از جمله ارسال اخطار، مسدودسازی دسترسی یا پیگیریهای قضایی.
© تمامی حقوق این وبسایت متعلق به هایپولند و تیم توسعه آن میباشد.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در مورد این قوانین، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.